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如果百度云会员买错了，想要退款，可以按照以下步骤进行。
1、访问百度网盘官网，登录账号。
2、进入会员中心页面，找到并点击“帮助客服”选项。
3、在弹出的窗口中，选择“在线客服”进行咨询。
4、向客服人员说明情况，包括购买时间、购买会员的类型和时长等详细信息，如果客服人员确认买错了会员类型或者存在其他问题，可以请求退款。
5、根据客服人员的指示进行操作，可能需要提供订单编号或其他证明文件，如果客服人员同意退款申请，会按照相应的流程进行退款操作，如果客服人员拒绝退款申请，也应告知拒绝的理由。
不同的购买渠道（如官网、第三方平台等）可能有不同的退款规定和流程，如果是在第三方平台购买的会员，可能需要联系相应平台的客服人员进行咨询和申请退款，退款操作可能需要一定的时间进行处理，请耐心等待。
仅供参考，如果问题仍未解决，建议咨询专业的法律咨询机构以获取专业的帮助。